Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Nelozia — Cabinet de conseil Odoo ERP
Casablanca, Maroc
Email : [email protected]
Téléphone : +212 661 876 260

2. Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services et à la gestion de notre relation commerciale.

3. Cookies

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Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité CSRF). Pas de consentement requis.
• Cookies analytiques : mesure d'audience anonymisée (Google Analytics). Activés uniquement après votre consentement.
• Cookies de préférence : mémorisation de vos choix (langue). Désactivables.

4. Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation (logs) : 13 mois maximum
• Données comptables et contractuelles : 10 ans (obligation légale)

5. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, email) soumis à des obligations de confidentialité strictes
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

6. Vos droits

Conformément à la loi marocaine 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour motif légitime
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à [email protected] en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement TLS, accès restreint aux données, sauvegardes régulières et formation de notre équipe.

8. Modification de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification substantielle sera notifiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.