StratConsult : de la facturation Excel à Odoo CRM en 10 semaines
Cabinet de conseil en stratégie et transformation digitale · 34 consultants · Projet réalisé en 10 semaines
Contexte
StratConsult est un cabinet de conseil fondé en 2018 à Rabat, intervenant sur des missions de stratégie, transformation digitale et conduite du changement auprès de grandes entreprises marocaines et d'organismes publics. Avec une équipe de 34 consultants et une croissance rapide, le cabinet faisait face à un paradoxe courant dans les services professionnels : excellents sur le fond métier, mais sous-équipés sur la gestion interne.
La directrice associée Samira E. résume la situation : « On gérait des projets à plusieurs millions de dirhams pour nos clients, mais notre propre facturation était dans des fichiers Excel partagés sur WhatsApp. »
Problèmes avant Odoo
- Pipeline commercial invisible : chaque associé gérait ses opportunités dans son propre fichier — aucune vision consolidée du pipeline
- Facturation à temps passé chaotique : les feuilles de temps des consultants étaient collectées par email chaque fin de mois, souvent incomplètes
- Devis non standardisés : chaque consultant créait ses propres devis — formats, prix et CGV hétérogènes, image de marque dilluée
- DSO de 74 jours : faute de relances systématiques, certaines factures étaient réglées à plus de 3 mois
- Rentabilité par projet inconnue : impossible de savoir si une mission était rentable avant que les consultants aient remis leurs notes de frais
Solution déployée par Nelozia
- Odoo CRM : pipeline visuel partagé entre les 4 associés, probabilités de closing, alertes relance automatiques
- Odoo Ventes + Abonnements : modèles de devis standardisés par type de mission, signature électronique, bons de commande clients automatisés
- Odoo Timesheets : saisie temps mobile par consultant, validation manager, facturation automatique à l'heure ou au forfait
- Odoo Projet : suivi avancement missions, alertes dépassement budget, tableau de bord rentabilité par projet
- Odoo Facturation : relances automatiques J+30, J+45, J+60, intégration virement bancaire, TVA sur encaissement
Déroulement du projet
Résultats mesurés à 6 mois
Productivité administrative
La préparation de la facturation mensuelle est passée de 3 jours à 4 heures. Les 4 assistantes administratives ont pu se concentrer sur des tâches à plus forte valeur.
Commercial
Taux de conversion des devis : +45% grâce aux templates professionnels et au suivi CRM des relances. Pipeline commercial consolidé en temps réel entre les associés.
Trésorerie
DSO réduit de 74 à 52 jours grâce aux relances automatiques. Impact trésorerie estimé à +320 000 MAD de cash disponible en permanence.
ROI calculé sur 12 mois
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