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Secteur Technologie & IT

Odoo pour les ESN
et sociétés IT

Pilotez vos projets, temps passés, facturation et support client dans un seul ERP. Nelozia déploie Odoo pour les agences tech, ESN et éditeurs de logiciels.

Audit gratuit Voir tous les secteurs
Projets en cours
Migration ERP Client A
78%
Dév. module sur mesure
45%
Support niveau 2
12 tickets
Heures facturables (mois)
284h
Taux de marge
41%
+38%
Heures facturées
-60%
Temps de reporting
100%
Temps → Facture auto
4,8/5
Satisfaction client
Défis métier

Les enjeux des sociétés tech au Maroc

Temps non capturés

Heures de consultants saisies tardivement ou oubliées. Projets sous-facturés, marges réelles inconnues.

Projets non rentables

Pas de suivi en temps réel du burn rate. Dépassements détectés trop tard, négociation client difficile.

Support client non structuré

Tickets par email, pas de SLA, pas de base de connaissances. Clients insatisfaits, équipe surchargée.

Solutions Odoo

Ce que Nelozia déploie pour vous

Gestion de projet Odoo

Kanban, Gantt, jalons, sous-tâches. Suivi du budget et des heures en temps réel. Portail client pour la validation des livrables.

Feuilles de temps

Saisie mobile ou desktop, lien direct avec les projets. Génération automatique des factures au temps passé ou au forfait.

Helpdesk & Support

Tickets, SLA configurable, escalades automatiques, portail client, base de connaissances intégrée. SLA respecté à plus de 95%.

CRM Pipeline

Suivi des opportunités, relances automatisées, pipeline par commercial. Intégré avec les projets pour un suivi de bout en bout.

Résultats clients

Ce que nos clients ont obtenu

+38%
Heures facturées
capture systématique des temps via mobile
‑60%
Temps de clôture
facturation auto générée depuis les timesheets
4,8/5
Satisfaction client
portail client + SLA respectés >95%

Modules Odoo recommandés pour les sociétés IT

Questions fréquentes

Odoo convient-il aux ESN et agences IT ?
Oui, Odoo est idéal pour les sociétés de services IT grâce à ses modules projet, feuilles de temps, facturation à l'avancement et CRM intégrés nativement.
Peut-on facturer au temps passé avec Odoo ?
Oui, Odoo lie directement les feuilles de temps aux projets et génère des factures au temps réel ou forfaitaire en un clic, avec export PDF personnalisé.
Comment Odoo gère-t-il le support client IT ?
Le module Helpdesk gère les tickets, SLA, escalades et portail client avec base de connaissances intégrée. Les clients suivent leurs tickets en autonomie.
Odoo s'intègre-t-il avec les outils dev (GitHub, Jira...) ?
Oui, Odoo dispose de connecteurs natifs et via API REST pour s'intégrer avec GitHub, GitLab, et d'autres outils de l'écosystème dev.

Industrialisez votre gestion de projets IT

Nos consultants analysent vos processus et vous proposent une implémentation Odoo adaptée aux spécificités des sociétés tech.

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